Αποστολή & Πληρωμή

Αποστολή

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με ίδια μέσα, συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών ή μεταφορικές εταιρίες. Το κόστος μεταφοράς διαμορφώνεται ανάλογα με τον προορισμό, τον όγκο/βάρος κάθε δέματος και τον τρόπο πληρωμής. Η αποστολή των διαθέσιμων προϊόντων γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραγγελίας και η παράδοση πραγματοποιείται σε 1-4 εργάσιμες ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα συσκευάζονται με ασφαλή τρόπο και αποστέλλονται για λογαριασμό και με ευθύνη του πελάτη. Σε δυσπρόσιτες περιοχές, η παράδοση γίνεται στην πρωτεύουσα του νομού ή στη κοντινότερη πόλη του νομού.

Κόστος αποστολής

Για παραγγελίες εντος Κυθήρων, τα μεταφορικά είναι δωρεάν και είναι δωρεάν ανεξάρτητου ποσού.

Για παραγγελίες εκτός Κυθήρων, υπάρχουν οι παρακάτω επιλογές:

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα.

Για την παραλαβή από το κατάστημα, θα πρέπει προηγουμένως να έχετε λάβει σχετικό επιβεβαιωτικό email ότι η παραγγελία είναι έτοιμη για παραλαβή. Οι μη εξοφλημένες παραγγελίες παραμένουν διαθέσιμες στο κατάστημα για 5 ημέρες. Μετά από αυτό το διάστημα, ακυρώνονται αυτόματα.

Με Courier για αποστολές εντός Ελλάδος

Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής με Elta Courier, Γενική Ταχυδρομική, ACS Courier και Speedex. Μπορείτε να επιλέξετε μία από τις τέσσερις εταιρίες ταχυμεταφορών κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

H χρέωση αποστολής με Elta Courier είναι 3,00€ για δέματα έως 2Kg – Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι 1,00€. H υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 2,90€.

H χρέωση αποστολής με Γενική Ταχυδρομική είναι 6,00€ για δέματα έως 2Kg – Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι 2,00€. H υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 2,90€.

H χρέωση αποστολής με ACS Courier είναι 6,00€ για δέματα έως 2Kg – Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι 2,00€. H υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 2,90€.

H χρέωση αποστολής με Speedex είναι 5,50€ για δέματα έως 2,5Kg – Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι 1,00€. H υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 2,90€.

Σε κάθε περίπτωση, η χρέωση μεγάλων δεμάτων γίνεται βάση ογκοχρέωσης: Kg = Μηκος x Πλάτος x Ύψος / 5000.

Με Courier για αποστολές στην Κύπρο.

H χρέωση αποστολής με Elta Courier είναι 16,80€ για δέματα έως 2Kg – Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι 4,50€. Για αποστολή με παράδοση εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. H υπηρεσία αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη.

H χρέωση αποστολής με Γενική Ταχυδρομική είναι 16,80€ για δέματα έως 2Kg – Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι 5,00€. Για αποστολή με παράδοση εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. H υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 6,50€.

Οι ανωτέρω χρεώσεις αφορούν και δυσπρόσιτους προορισμούς (με παράδοση σε 2-5 εργάσιμες ημέρες).

Σε περίπτωση που, με ευθύνη του παραλήπτη , δεν πραγματοποιηθεί επιτυχής παράδοση, η αποστολή επαναλαμβάνεται ακόμα μία φορά εντός 1-2 εργάσιμων. Αν και πάλι δεν καταστεί δυνατή η παράδοση, το δέμα παραμένει στη μεταφορική απ’ όπου θα πρέπει να παραλάβει ο πελάτης εντός 15 εργάσιμων ημερών. Κατόπιν, το δέμα επιστρέφεται στην ΕΞΑΝΤΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΒΙΒΛΙΟ. Αν ο πελάτης επιθυμεί επαναποστολή, επιβαρύνεται με το μεταφορικό κόστος. Η ΕΞΑΝΤΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΒΙΒΛΙΟ δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που πιθανόν να προκύψουν με ευθύνη της εταιρίας ταχυμεταφορών ή λόγω ανωτέρας βίας. Διαβάστε περισσότερα στους αναλυτικούς όρους χρήσης.

Πληρωμή

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω τρόπους:

1. Αντικαταβολή – μετρητά με την παράδοση
2. Κατάθεση σε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς:

  • Τράπεζα ΠειραιώςGR9301713520006352140367511
  • Eurobank: GR9802631310000260200003358
  • Εθνική Τράπεζα: GR0701103800000038000116657

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Για την ταχύτερη εξύπηρέτησή σας, σαν αιτιολογία κατάθεσης σημειώστε τον αριθμό παραγγελίας και προωθήστε μας αντίγραφο της συναλλαγής με email : info@exandas.com.gr

3. Με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. (Visa, MasterCard ). Δυνατότητα έως και 12 ατόκων δόσεων. Οι άτοκες δόσεις έχουν εφαρμογή μόνο για κάρτες που έχουν εκδοθεί από Ελληνικές Τράπεζες.
4. Με Paypal 

Σημείωση: Για αγορές άνω των 50€ δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή. Σε αυτές τις περιπτώσεις οι παραγγελίες εξοφλούνται μέσω κατάθεσης/εμβάσματος, με πιστωτική /χρεωστική κάρτας ή PayPal.

Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων για οποιοδήποτε λόγο, η επιστροφή γίνεται με τον τρόπο πληρωμής που έγινε η αρχική παραγγελία. Στην περίπτωση που έχετε χρησιμοποιήσει χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 3-4 ημερών και εξαρτάται από την εκδότρια τράπεζα.

Ασφάλεια συναλλαγών 

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Διαθεσιμότητες προϊόντων

Το exandas.com.gr ενημερώνει τα αποθέματά του ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Παρ’όλα αυτά, ενδέχεται να μην ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα λόγω τεχνικού λάθους, μαζικών παραγγελιών ή απρόβλεπτης ζήτησης.

Κάθε προϊόν φέρει μία από τις παρακάτω σημάνσεις διαθεσιμότητας:

  • Διαθέσιμο / Παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες – Το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο στην αποθήκη μας και μπορεί να αποσταλεί σε 1-3 ημέρες.
  • Εξαντλημένο  – Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Επικοινωνήστε με τον exandas.com.gr για λεπτομέρειες
  • Κατόπιν παραγγελίας – Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Επικοινωνήστε με τον exandas.com.gr για λεπτομέρειες.

Έκδοση τιμολογίου βάσει ΠΟΛ. 1150 /2017 – Άρθρο 39α

Οι διατάξεις των παρ. 5 και 6 του άρθρου 39α του Κώδικα Φ.Π.Α, αφορούν τις παρακάτω κατηγορίες προϊόντων που δύναται, υπό προϋποθέσεις, να μην επιβαρυνθούν με Φ.Π.Α.:

  • Κινητά τηλέφωνα (85171200)
  • Κονσόλες παιχνιδιών (95045000)
  • Tablets & Φορητοί υπολογιστές (84713000)

Σε αυτή την περίπτωση, υπόχρεος για την καταβολή του φόρου είναι ο αγοραστής, εφόσον:

  • Είναι υποκείμενος στο φόρο με δικαίωμα έκπτωσης του φόρου των εισροών του.
  • Η παραγγελία αφορά παράδοση αγαθών που έχουν τόπο φορολογίας το εσωτερικό της χώρας και δεν απαλλάσσονται ή δεν επιβαρύνονται με Φ.Π.Α. βάσει λοιπών διατάξεων του Κώδικα Φ.Π.Α.

Διαδικασία παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε τηλεφωνικά, με email ή μέσω του exandas.com.gr

Κατά την παραγγελία, αφού συμπληρώσετε έγκυρο Α.Φ.Μ και γίνει ο σχετικός έλεγχος, θα αφαιρεθεί αυτόματα το ποσό Φ.Π.Α από τα προϊόντα που ανήκουν στις παραπάνω κατηγορίες προϊόντων.

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία, σας αποστέλλεται επιβεβαιωτικό email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας στο exandas.com.gr.